Теория разумного эгоизма или как я начала «якать»

OpenHAB — стань программистом собственного жилища

Теория разумного эгоизма или как я начала «якать»

Ле Корбюзье

В этом посте я расскажу об opensource проекте домашней автоматизации openHAB.

openHAB переводится как “Open Home Automation Bus“. Это значит, что он нацелен на создание универсальной платформы для объединения всей домашней «умной» техники в единую систему управления.

Что же это дает на практике? Под катом я расскажу о том, как с помощью этого решения можно создать настоящий интернет вещей в своем доме.

Что такое «единая платформа домашней автоматизации»?

Направление умных домов развивается уже давно. За это время появилось множество различных поставщиков «умного» оборудования (освещение, RGB подсветки, термостаты, приводы для штор/жалюзи, разнообразные датчики и т.п.) Все они работают на разных протоколах (проводных и беспроводных).

В результате, пользователь, желающий автоматизировать свое жилище, должен выбирать между продуктами от различных производителей. В конечном итоге ему приходится пользоваться разными системами (пульты, приложения) для контроля разных устройств.

Вдобавок, задача создания полноценного интернета вещей (когда устройства могут быть связаны в единую цепь и управляться все вместе в результате каких-либо условий и событий) становится очень сложной.

Простейший примерНапример, я хочу, чтобы при включении верхнего света в комнате, когда за окном уже темно, шторы автоматически закрывались. И наоборот — при открытии штор (когда они уже наполовину открыты) выключался верхний свет и включалась подсветка.

При условии, что привод штор — это ZWave, верхний свет — KNX, а подсветка — несколько цветных лампочек Phillips Hue, надо как-то научить их «разговаривать» между собой. Не забывайте также про условие относительно темного времени суток…

Чем поможет openHAB

openHAB реализует единую шину, т.е. позволяет объединить все устройства с разными протоколами в единую сеть, абстрагируя пользователя от каждого конкретного протокола. Таким образом, можно пользоваться единственным средством управления (скажем, приложением на смартфоне) и реализовать сколь угодно сложную логику взаимосвязи между устройствами.

Что отличает проект openHAB от аналогов?

Во-первых, он развивается уже довольно давно и уже сейчас готов к полноценному использованию. По своему личному опыту (впервые я начал работать с этой системой около года назад) могу сказать, что его освоение занимает совсем немного времени. И после этого он работает действительно так, как заявлено в описании.

Сейчас разработчики трудятся уже над вторым поколением платформы, основанной на специализированном фреймворке Eclipse SmartHome.

Во-вторых, это проект с открытым исходным кодом. А это значит, что весь код создается программистами со всего мира, которые заинтересованы в теме интернета вещей и создания единой системы умного дома.

Этот код доступен в репозитории GitHub.

В-третьих, в результате открытости уже сейчас openHAB поддерживает около 50 (пятидесяти!) различных протоколов «умных» устройств.

Среди них ZWave, KNX, EnOcean, системы мультимедиа типа Sonos, кинотеатр XBMC, Samsung SmartTV и многие-многие другие.

Это, в свою очередь, дает возможность пользователю выбирать устройства для своего дома по самым разнообразным параметрам, практически не ограничиваясь возможностями всей платформы.

Как это работает?

openHAB — это специальный сервер, который может работать на любом компьютере под управлением любой ОС (вы даже можете использовать RaspberryPi).

Вся установка заключается в распаковывании дистрибутива сервера и установке Java машины. Далее начинается процесс настройки и созидания.

openHAB — это очень гибкий конструктор.

Основанный на технологии OSGi, он позволяет конфигурировать каждый отдельный плагин (Binding) «налету», не перезагружая весь сервер.

Плагин (биндинг) в openHAB — это то самое связующее звено между конкретным протоколом устройства и единой системой openHAB. Пользователь может добавить в свою инсталяцию openHAB только те плагины, которые нужны именно ему. Например, если у вас есть только ZWave и Phillips Hue, то вам понадобятся только два биндинга.

После настройки связи между каждым устройством и соответствующим биндингом система сможет общаться с ним посредством простых команд, абстрагированных от конкретного протокола. Скажем, для включения/выключения есть команды ON/OFF, для открытия/закрытия UP/DOWN и т.д.

В дальнейшем, используя только такие абстрактные команды, можно будет создавать очень сложные сценарии и, что называется, программировать собственный дом.

Настройка item-ов и binding-ов

Каждое «умное» устройство в доме должно быть сконфигурировано в openHAB как один или несколько item-ов. Они описываются в специальном файле в директории configuration/items. Вот пример одного такого item-а

Dimmer Light_GF_Living_Table “Table” (GF_Living, Lights)

Здесь описан один item с именем Light_GF_Living_Table и типом Dimmer. Т.е. это некое устройство, которое может быть диммировано (включено, выключено или изменить свое значение в диапазоне от 0 до 100). Как правило, диммерами являются различные световые приборы, но также это может быть диммируемая розетка, или что-либо еще.

Важно понимать, что item в конфигурации не обязан быть отдельным устройством. Скажем, я мог бы сконфигурировать диммер для управления только одной функцией какого-либо более сложного устройства, например, громкости домашнего кинотеатра или мощностью работы конвекторов. Вот пример использования диммера для управления громкостью:

Dimmer Volume “Volume [%.1f %%]”

Как видите, openHAB дает возможность использовать разные item-ы как элементы управления для всего, что подходит под какие-либо критерии (в данном случае, что-то должно уметь включаться, выключаться и принимать значение от 0 до 100). Имя item-а дает возможность привязывать к нему элементы UI в конфигурации пользовательского интерфейса (sitemap) и обращаться к нему в коде ваших скриптов и правил (об этом чуть дальше). В общем случае, синтаксис описания item-а таков

itemtype itemname [“labeltext”] [] [(group1, group2, …

)] [{bindingconfig}] Как видите, сперва идет тип (Switch, Dimmer, Color, String, Number, Rollershutter, DateTime, Contact, Group), затем уникальное в рамках файла имя, опциональные label (то, что будет отображено в UI), иконка (из набора openHAB), одна или несколько групп (для объединения устройств по смыслу или расположению) и собственно конфигурация самого биндинга – в фигурных скобках; Demo конфигурацияНа сайте openHAB можно скачать demo конфигурацию, в которой можно увидеть, как описываются группы, item-ы и все остальное на примере довольно интересного варианта умного дома с использованием как простых устройств (выключателей, светильников), так и мультимедии. Подробное описание каждого типа и список возможных команд представлен на странице Explanation-of-Items

Binding – или как связать item с устройством

Биндинг связывает item с каким-то конкретным устройством (или его функцией).

Это нужно для того, чтобы openHAB преобразовывал абстрактные команды типа On/Off в конкретные сообщения нужного протокола, а также правильно интерпретировал сообщения от устройства.

Вот пример KNX биндинга для простого переключателя:

Switch Light_GF_Living_Table “Table” (GF_Living, Lights) { knx=”1/0/15+0/0/15″ }

У каждого биндинга свой синтаксис конфигурации. В openHAB это одна строчка в фигурных скобках, в которой необходимо указать все что нужно для связи с устройством по конкретному протоколу. Здесь указан протокол KNX и его конфигурация в виде двух адресов – 1/0/15 для управления и 0/0/15 для получения статуса от устройства.

Какие биндинги уже естьКак я уже сказал ранее, openHAB уже сейчас содержит в своем репозитории около 50-ти биндингов для самых разнообразных устройств и систем. Любой программист может реализовать свой собственных биндинг для какого-то устройства, для которого еще нет биндинга. Весь список можно найти на странице Bindings Среди вполне конкретных плагинов есть и абстрактные, как например Bluetooth биндинг, позволяющий управлять любым bluetooth устройством.

Также не забывайте, что у каждого биндинга есть набор глобальных настроек, которые нужно указать в файле configuratnios/openhab.cfg. Например, для KNX – это IP адрес knx шлюза, который связывает knx-шину с IP сетью.

Пользовательский интерфейс

Здесь openHAB предлагает довольно интересный способ построения UI “на лету” с помощью файлов описания sitemap.

В директории configuratnios/sitemaps лежат файлы, в которых нужно описать то, как должен выглядеть пользовательский интерфейс (а точнее, его layout) для управления теми устройствами, которые мы описали в items.

Вот простейший пример sitemap demo label=”Main Menu”{Frame label=”Percent-based Widgets” { Slider item=DimmedLight switchSupport Colorpicker item=RGBLight icon=”slider” Switch item=DemoShutter Slider item=DemoBlinds }}

Здесь UI состоит только из одного “фрейма” (не путать с фреймами в терминах HTML), в котором есть 4 элемента (два слайдера для управления диммерами, выбор цвета для подсветки, простой переключатель). Список всех возможных элементов интеофейса можно найти на странице Sitemaps.

Почему UI нужно описывать именно так? Почему бы просто не использовать тот же HTML? Дело в том, что sitemap – это абстрактное описание того, как должен выглядеть интерфейс. Любая программа (например, для смартфона) или javascript клиент в браузере может отрендерить интерфейс по такому описанию по-своему. Таким образом, openHAB абстрагирует описание интерфейса от конкретной реализации.

К слову, кроме веб-интерфейса openHAB предоставляет клиентов под Android и iOS (не учитывая того, что любой программист может написать своего собственного клиента под любую платформу). И что также важно – любое изменение sitemap приводит к измнению UI на клиенте без перезагрузки сервера.

Как клиент взаимодействует с openHABС помощью REST API. openHAB сервер предоставляет такой API не только для посылки команд каждому item-у, но и для получения клиентом данных от устройств в режиме реального времени. Этот же REST API предоставляет информацию о sitemap для рендеринга UI.

Программируем “умный дом”

И вот наконец мы подобрались к самой интересной части – программированию поведения умного дома! Все что было кратко описано до этого позволяет настроить связь item-ов с биндингами и правильно отобразить элементы управления в UI.

Но openHAB еще предоставляет очень мощный инструмент программирования логики – скрипты и правила. С помощью них можно описать действительно умное поведение устройств в зависимости от разных условий.

Скрипты и правила описываются в файлах директорий scripts и rules соответсвенно на языке Xtend, разработанном Eclipse.

Если скрипт – это кусок кода, который может быть запущен в какой-то момент, то правила – это основной механизм автоматизации. На нем и остановимся подробнее. И сразу пример простого правила: /** * This rules controls the volume on the local host */rule “Volume control” when Item Volume received command then if(receivedCommand instanceof PercentType) { setMasterVolume(receivedCommand as PercentType) } else { if(receivedCommand==INCREASE) increaseMasterVolume(20) if(receivedCommand==DECREASE) decreaseMasterVolume(20) } postUpdate(Volume, masterVolume * 100)end При поступлении команд increase/decrease с диммера Volume срабатывает простое правило Volume control, которое увеличивает или уменьшает громкость системы, на которой работает opеnHAB сервер. Вот еще один пример: /** * The following rules help initializing the demo items with some helpful states. */rule “Initialize light states” when System started then Lights?.members.forEach(light| postUpdate(light, if(Math::random > 0.7) ON else OFF) )end Здесь при включении системы каждое устройство в группе Lights включается в 30 процентах случаев. Более жизненный пример

Источник: https://habr.com/post/232969/

Почему надо рассказывать о своём успехе и как это делать правильно

Теория разумного эгоизма или как я начала «якать»

Нас воспитывали с установкой, что перед тем, как высказать мнение, надо поднять руку. Перед тем как войти — вежливо постучаться. Что «якать» неприлично, скромность украшает человека, а «выскочка» — это совсем не комплимент. Это одна из причин, по которой мы так плохо умеем «продавать» себя, а между тем в самопиаре нет ничего стыдного. Стоит научиться правильно говорить о своих успехах.

Недавно у меня состоялся интересный диалог с одной девушкой.

— Я хочу признания!— От кого?— От друзей. Чтобы они знали, что я занимаюсь интересной и важной работой.— А как они об этом узнают? У вас узкая специализация. Они разбираются в вашей работе, чтобы оценить её? Читают отраслевые журналы?— Нет.— Тогда откуда они вообще об этом узнают?— ….

— От вас! Тогда вопрос к вам, что вы рассказываете друзьям о вашей работе. Это дело исключительно позиционирования.

Можно сказать «Я занимаюсь организационной фигнёй» (как вы считаете), а можно — «Я специалист по документообороту и общению с партнёрами, помогаю крупнейшей нефтегазовой компании вести важных клиентов».

О синдроме самозванца

Низкая самооценка и ощущение собственной незначимости именно женщинам часто мешают двигаться вперед.

Шерил Сэндберг, бывший операционный директор в , в своей книге «Не бойся действовать» привела интересную статистику: женщины подают заявление на вновь открывающиеся вакансии лишь в том случае, если уверены, что они на 100% отвечают предъявляемым требованиям. Мужчины считают, что 60-процентного соответствия достаточно.

Сегодня уже все слышали про синдром самозванца — феномен, заставляющий даже способных людей сомневаться в себе, и страх быть «разоблачённым».

Признаки синдрома самозванца:

  • вы думаете, что вам «повезло» в карьере и жизни;
  • вы считаете, что незаслуженно занимаете своё место и вас вот-вот «разоблачат»;
  • вы считаете, что ничего особенного не умеете и, в общем-то, ничего не добились;
  • вам сложно ответить на вопрос, чем вы гордитесь;
  • вы зациклены на мелких ошибках и не помните о крупных достижениях;
  • вы не считаете себя незаменимым человеком.

В сериале Good Wife есть интересный и поучительный эпизод. Один адвокат (мужчина) рассказывает другому адвокату (женщине) историю: два человека случайно столкнулись на улице, и никто не виноват. При этом один говорит «I’m sorry» («Простите»), а другой — «Watch it!» («Смотри, куда идёшь!»). Вот ты, мол, Алиcия, человек, который всё время извиняется.

Поставьте себя в эту ситуацию. Кто вы: человек, который извиняется, или тот, кто уверен в своей правоте?

Напишите вашу историю

Сторителлинг — ключевой навык в жизни любого человека, даже если у вас нет амбиций писателя. Научитесь для начала рассказывать свою историю. Сформулируйте её в трёх разных форматах:

  • историю о себе в одном предложении;
  • историю о себе в одном абзаце (для ситуации «разговор с инвестором в лифте за 30 секунд);
  • весёлую историю о себе в одном абзаце (как в фильме про Бриджит Джонс, когда вам нужно, например, представиться перед гостем на вечеринке).

Как правило, несмотря на видимую простоту, это задание оказывается сложным для очень многих людей и занимает гораздо больше времени, чем кажется. Но это универсальный по своей полезности навык. Очень важно в любой момент времени суметь сформулировать, кто вы, чем занимаетесь, в чём ваша миссия, что вы несёте в мир.

О достижениях в работе

Между прочим, важная строка даже в резюме, которую многие напрасно игнорируют. Даже если вы считаете, что ничем полезным не занимаетесь (что навряд ли), подумайте, как ваша работа помогла другим людям. Возможно, не конечному потребителю, а коллегам. Каков ваш вклад в общее дело?

О получении наград и премий

Наверняка в вашей сфере деятельности есть конкурсы, рейтинги и прочее. Изучите рынок, выясните условия номинирования, отметьте сроки подачи заявок. И начинайте готовиться.

Если для того, чтобы попасть в рейтинг, надо прочитать лекцию — ищите, где её можно прочитать. Если нужна публикация в специализированном издании — готовьте публикацию. В большинстве случаев награды редко получают просто так.

Самономинирование — самая обычная история. Странно ждать миллионного выигрыша, не купив лотерейный билет.

Об участии в конференциях

Подумайте, в чём ваша сфера экспертизы? Каким бы знанием вы могли поделиться с миром, а для начала — с коллегами по цеху? Найдите соответствующие конференции и подавайте заявки. Это возможность заявить о себе перед большим количеством людей, продемонстрировать свой профессионализм и завести новые знакомства.

О личных успехах

Иногда интерес к вам могут вызвать не только ваши рабочие достижения, но и персональные. Например, если вы опытный марафонец или прошли Iron Man.

Это скажет о вас как о человеке больше, чем очередное перевыполнение финансового плана (что, безусловно, заслуживает отдельного внимания). В счёт идут любые хобби и увлечения, будь то флористика или кулинария.

Например, когда я занялась ателье эклеров, то ко мне стали чаще обращаться за интервью и позвали на радио («Как это вы всё успеваете?»).

О благотворительности (если вы ей занимаетесь)

Многих звёзд часто упрекают в том, что они пиарятся на добрых делах. Но правда в том, что это не имеет значения. Главное, что эти дела делаются. А еще не забывайте, что ваш опыт может стать примером для других и запустит «цепочку добра». Относитесь к этому так: вы не пиаритесь на благотворительности, вы просто не скрываете, что иногда помогаете другим.

Как о вас узнают

Чтобы заявить о себе, можно использовать следующие способы.

Социальные сети

Первое правило самопиара: информация о вас должна быть доступной. Учитесь оставлять правильный digital-след. Для начала убедитесь, что у вас есть аккаунты во всех ключевых социальных сетях, они открыты и вы их регулярно ведёте. Кстати, аккаунт в Instagram тоже считается. По сути, многие Instagram-блогеры — это маленькие СМИ. Заведите своё СМИ и вещайте, о чём хотите.

Сарафанное радио

Возвращаясь к истории из начала статьи: то, что о вас знают окружающие, исключительно ваша ответственность. Обращайте внимание на то, что вы рассказываете. Что вы уставший, измотанный человек, который только и делает, что ждёт отпуска? Или человек творческий, неординарный, с широким кругозором, который никогда не сидит на месте и любит развиваться?

Врать и сочинять не нужно. Правду можно рассказывать по-разному. Несколько лет назад я начала говорить (бог знает почему) друзьям и коллегам, что я много ем и не толстею.

Это ни у кого не вызывало сомнений, несмотря на то, что во время совместных обедов на моём подносе всегда было раза в полтора меньше еды, чем у остальных. Тем не менее окружающие по-прежнему убеждены, что у меня отличный метаболизм.

Если бы я знала, что установки так легко распространяются, я бы выбрала для сарафанного радио другую тему.

Pressfeed

Сайт, где журналисты оставляют заявки на комментарии экспертов. Определите свою сферу экспертизы и откликайтесь на интересные предложения.

Конференции

Они могут быть и предметом выступления, и каналом дистрибуции информации о вас. Если переживаете, что презентации не ваша сильная сторона, возьмите несколько уроков по публичным выступлениям. В любом случае это полезный навык.

Внутренние собрания на работе

Если начальник не знает о ваших достижениях, то это потому, что вы о них не рассказываете. Успех часто воспринимается как должное (в том числе и нами), а неудачи — как трагедия. Измените отношение к успеху.

Делитесь своими маленькими и большими рабочими победами на отчётных встречах. Или в течение недели, если появился неожиданный повод похвалиться. Не относитесь к этому как к хвастовству.

Считайте, что вы делитесь радостью.

Слава и успех не приходят к ленивым. А самопиар — большая работа. Тот, кто говорит, что ничего не сделал для того, чтобы стать известным, просто хорошо освоил навыки сторителлинга. Кстати, вы тоже можете так рассказывать. Кто мешает?

Источник: https://Lifehacker.ru/kak-ne-boyatsya-samopiara/

Техника Я-высказывание

Теория разумного эгоизма или как я начала «якать»

Слово – могучая сила, это всем известно. Одним словом можно полностью изменить отношение человека к себе, наладить дружеское общение или превратить в злейшего врага. Одной из такой секретных связок считается «Я» и «Ты», которые в одной и той же ситуации могут работать абсолютно по-разному.

Я-высказывание – это психологический термин, подразумевающий особенную формулировку словесной реакции на действия другого человека с помощью упора на свои мысли и чувства. В противовес им идут Ты-высказывания, когда говорящий упоминает только поступки оппонента.

В чем принципиальная разница этих двух способов?

Когда мы говорим о своем недовольстве через Ты-высказывания, мы обвиняем человека, заставляем его защищаться, автоматически делая «врагом». Он не сможет понять точку зрения собеседника, поскольку изначально поставлен в позицию противника.

— Ты уделяешь мне слишком мало внимания!
— А ты тратишь слишком много денег на шмотки!

Если попытаться выразить то же самое не через обвинения, а через выражения своих эмоций, вызванных теми же событиями, можно значительно смягчить удар и избежать конфликтов.

— Я очень расстраиваюсь оттого, что постоянно сижу дома одна и не вижу тебя. От скуки и одиночества мне приходится хоть как-то развлекаться, чтобы занять себя – например, шоппингом. Для меня было бы намного приятнее провести это время с тобой.

Сформулировать миролюбивое Я-выскзывание сложнее, чем бросить в лицо короткое обвинение, но последствия от скандала ощущаются намного дольше, да и разгребать их неприятнее. Кроме того, эта техника помогает достучаться до собеседника, прорвать тот кокон эмоциональной защиты, в который он  вынужден был закутаться.

Как правильно выстроить Я-высказывание?

Техника Я-высказывания содержит в себе пять последовательных этапов.

1. Эмоции и чувства. Вначале необходимо выразить свои эмоциональные реакции. Собеседник еще не знает, о чем пойдет речь, но уже настроен помочь и поддержать вас, ведь вы обращаетесь к нему за помощью.

Я расстроился.

Я в растерянности.

Мне очень неприятно.

Мне так стыдно.

Я готова расплакаться.

Я сержусь.

2. Что вызвало эти эмоции? Теперь нужно рассказать о событии или своем состоянии, которое повлекло за собой эту реакцию. Формулировать эту часть нужно также через форму «Я».

Я так долго прождал тебя под дождем.

Я ждала тебя, не зная, что ты не сможешь приехать.

Я опоздала на работу, потому что убирала разбросанные вещи.

Я все выходные занимался ремонтом поцарапанного автомобиля, и я не смог поехать на пикник.

3. Пояснение, почему это действие вызвало такую реакцию.

Для меня это событие было очень важным.

Я потратил на это много усилий.

Я очень устаю и необходимость делать дополнительную работу выматывает меня еще больше.

4. Выражения пожеланий и просьб. Конечно, человек услышавший столь подробное описание чувств, должен знать, что ему делать, дабы такое не повторялось. Намерен он воспользоваться этими рекомендациями или нет – только его личный выбор, демонстрирующий истинное отношение.

Я бы хотел, чтобы ты выходила немного раньше.

Давай договоримся, что будем мыть посуду по очереди, через день.

Я тебя прошу звонить и сообщать мне, если у тебя меняются планы.

5. Предупреждение о своих намерениях. Этот шаг не обязателен, но в некоторых ситуациях придется им воспользоваться.

К сожалению, я больше не смогу одалживать тебе машину.

Если ты забываешь об этом, я буду почаще напоминать тебе.

Ошибки в Я-высказываниях

Я-высказывания – не панацея от всех проблем, и их неправильное употребление не спасет от назревающего скандала. Чтобы эта техника работала, нужно избегать некоторых неверных действий.

1. Обвинения. Я-высказывания направлены на избавление от них. Но если вы сначала говорите о своих чувствах, а потом начинаете обвинять собеседника, техника полностью теряет смысл. Вспомните примеры из пункта № 2. А теперь давайте посмотрим, как мы чаще всего комментируем эти ситуации.

Ты опоздала на свидание.

Ты не предупредил меня, что не приедешь вечером.

Ты оставил после себя беспорядок.

Ты поцарапала автомобиль, который я тебе одолжил.

2. Обобщения. Это пагубная привычка многих людей – навешивать на собеседников неприятные ярлыки.

Я очень расстроен оттого, что ты так плохо водишь. Не зря говорят, что женщина за рулем – это обезьяна с гранатой… Я все выходные ремонтировал машину, которую ты поцарапала. К сожалению, я больше не смогу одалживать ее тебе.

Вроде бы Я-высказывание построено по всем правилам – но насколько оно обидно и неприятно.

3. Оскорбления. Их присутствие в Я-высказываниях сводят на нет весь эффект метода.

Я сержусь, когда ты тратишь много денег на эти дурацкие безвкусные шмотки. Мне приходиться тяжело  работать, чтобы обеспечить семью. Я бы просил согласовывать со мной свои покупки.

Как видите, высказывание сконструировано правильно – но битые тарелки все же будут.

4. Выражение своих эмоций в грубой форме.

Я в бешенстве!

Я готов тебя убить!

Мне не хватает слов от возмущения!

Начиная предложение таким высказыванием, вы сразу же настраиваете собеседника на эмоциональный и, скорее всего, неприятный разговор.

Запомните, что Я-высказывание не должно нести скрытых упреков или унижений, ведь тогда оно превращается в опасное невидимое оружие.

Почему мы привыкли выражаться Ты-высказываниями?

Еще с детства нас учат, что «якать» — некрасиво. Скромность – главное достоинство человека. А вот выпячивать свое мнение – проявление гордыни, хвастовства, самолюбия и прочих некрасивых качеств. Вот и привыкли мы, что «Я» нужно говорить как можно реже. Из-за этого и не умеем выражать свои настоящие чувства, и даже не всегда понимаем их.

Представьте себе, что вы очень ждали поздравления с днем рождения от близкого друга, а он забыл об этой дате из-за каких-то своих дел.

Вы будете себя накручивать, думая, что совсем не важны для него, что он дружит с вами только из-за своей выгоды или что он просто эгоист.

В итоге вы выпалите: «Ты вечно забываешь о моем дне рождения! Ты думаешь только о себе! Наверное, в это время с какими-то девчонками кутил!»

Ссора готова, друг обижен, и даже не понял толком, за что именно его так отругали – то ли за забывчивость, то ли за надуманный эгоизм, то ли за несуществующих девчонок.

Но если покопаться в своих чувствах и выразить их как есть, то получится совсем другое: «Я огорчился, что не получил твоего поздравления. Я его ждал, поскольку считаю тебя своим лучшим другом и для меня важно, чтобы ты обо мне помнил.

Поставь себе, пожалуйста, «напоминалку» в календаре, чтобы я больше не расстраивался».

***

Применение Я-высказываний будет полезно для любого общения – и семейного, и дружеского, и делового.

Но для бизнесменов они имеют особенное значение, ведь выражать свои пожелания клиентам или сотрудникам, не становясь при этом их врагом – искусство из разряда производственной необходимости.

Научившись технике Я-высказываний, можно стать настоящим мастером дипломатии, научиться более безболезненно разрешать конфликты и не обижать коллег упреками и обвинениями.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Викиум

Источник: https://constructorus.ru/samorazvitie/texnika-ya-vyskazyvanie.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.